Guía de tallas

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (casa, trabajo…) o bien en la tienda física: d&d en C/Gran Vía Fernando el Católico, Nº 74, 46008 Valencia.

¿Dónde vendemos online?

Se hacen envíos a Península, Baleares Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Todos los envíos son gratuitos a partir de 20€.

¿Dónde está mi pedido?

Podrás consultar en todo momento el estado de tu pedido actualizado en tiempo real. Accede al apartado “Mis pedidos” de tu cuenta y encontrarás el número de seguimiento con la agencia de transportes ASM.

Desde la empresa transportista se te enviará un link con el que podrás seguir el estado del pedido también.

No encuentro el color o la talla que me gusta, ¿qué hago?

Si el producto que deseas no se encuentra disponible en la talla o color que quieres, puedes hacer click en la casilla “Notificarme cuando esté disponible” y te avisaremos si volvemos a tener stock del producto.

Los artículos recibidos no son los correctos o tienen algún defecto, ¿qué hago?

Si en alguna ocasión, por error, te llega algún producto erróneo o con algún defecto, ponte en contacto con Avalenza a través de info@avalenza.com

CÓMO COMPRAR

Comprar en Avalenza.com es muy sencillo, has de seguir los siguientes pasos:

1.Elige la sección y la categoría de lo que estás buscando. O si no buscas nada específico, entra en shop online y visualiza todos los productos, excepto moda curvy y Luxury.

2. Una vez hayas encontrado el producto que te interesa, haz click y obtén más información sobre él.

3. Si te gusta un producto, añádelo a tu cesta. A continuación, podrás seguir comprando o pasar a tramitar ya el pedido.

4. Si deseas tramitar el pedido, tienes la opción de hacerlo con la cuenta de invitado o creándote una cuenta para ir más ágil en futuras compras.

5. Elige un modo de envío.

6. Selecciona un método de pago.

7. Confirma el pedido.

8. Recibirás un mail con la confirmación de tu pedido.

Tengo un código promocional o descuento, ¿cómo lo uso?

Si tienes uno de nuestros códigos promocionales, puedes usarlo al tramitar la compra. Rellena con este el apartado “¿Tiene un código promocional? Y se aplicará el descuento en su cesta.

PAGO

¿Qué forma de pago puedo realizar para efectuar mi compra?

Para realizar su compra puede utilizar la tarjeta de débito o crédito o a través de Paypal.

¿Puedo enterarme de las novedades de Avalenza?

Sí, puedes suscribirte a nuestra Newsletter en nuestra web para obtener información todas las semanas de las últimas novedades y de las mejores ofertas. Solo tendrás que añadir tu correo electrónico.

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¿Puedo guardar los productos que me gustan?

Sí, si tienes una cuenta registrada. Al visualizar un producto puedes añadirlo a tu lista de deseos para tenerlos controlados.